Kasatlantas Kota Kediri Ajun Komisaris Polisi Afandy Dwi Takdir S.T.K , S.I.K, Perwira pertama yang dikenal santun dan bersahaja. Kasatlantas yang murah senyum serta ramah terhadap awak media, kepada wartawan mengatakan, “Kami ini pelayan dan pelindung masyarakat, semua yang kita aplikasikan disini adalah berkat arahan dari Kapolres. Tentunya sebagaimana kita jalankan amanah UU No 02 Tahun 2002 Tentang Kepolisian dan juga kita jalankan amanat UU No 22 Tahun 2009 Tentang LLAJ. Bagaimanapun Polantas adalah etalasenya Polri, silahkan kalau ada informasi apapun kita terbuka 24 jam, kritik yang konstruktif sangat kita butuhkan untuk kemajuan Polri dimasa yang akan datang,” Ujar Perwira pertama yang dikenal santun ini
KEDIRI – Jogojatim. Com – Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kota Kediri terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanannya kepada masyarakat. Dalam upaya mengoptimalkan proses pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB), serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ), Samsat Kota Kediri telah melakukan sejumlah pembenahan signifikan.
Menyusul adanya informasi terkait dugaan pungutan liar di Samsat Kediri, Kasatlantas Polres Kediri Kota AKP Afandy Dwi Takdir, S.T.K., S.I.K.langsung melakukan pengecekan, Jumat (24/1/2025).
Setelah inspeksi, AKP Afandy menyampaikan bahwa pelayanan berjalan dengan baik dan tanpa kendala. Wajib pajak yang hadir dalam jumlah besar juga mengonfirmasi bahwa proses pengurusan mereka berjalan lancar dan normal.
AKP Afandy menyatakan, “Sidak ini bertujuan memastikan pelayanan optimal di KB Samsat Kota Kediri. Hasil pengecekan menunjukkan tidak ada pungutan liar atau kendala signifikan, dan kami juga telah mengarahkan petugas Samsat untuk menyediakan makanan dan minuman agar tetap bugar dalam melayani wajib pajak.”
Kasatlantas AKP Afandy Dwi Takdir memeriksa secara langsung proses pelayanan, memastikan bahwa tidak ada hambatan atau pungli yang ditemukan. Pengarahan juga diberikan kepada anggota Samsat untuk menjaga kualitas pelayanan agar proses pelayanan berjalan lancar.
Kualitas pelayanan ini diharapkan dapat membantu meningkatkan kesadaran masyarakat untuk taat pajak, sekaligus mengurangi beban administratif yang dihadapi oleh para wajib pajak.
Salah satu inovasi yang diterapkan oleh Samsat Kota Kediri adalah penyediaan fasilitas yang memadai untuk berbagai kelompok masyarakat. Ruang tunggu yang nyaman khusus untuk lansia telah disediakan, memastikan bahwa warga lanjut usia dapat menunggu dengan tenang selama proses administrasi berlangsung.
Selain itu, ruang bermain anak kecil juga telah disiapkan, memungkinkan orang tua untuk mengurus pembayaran pajak tanpa harus khawatir tentang kenyamanan anak-anak mereka.
Inovasi lain yang patut diapresiasi adalah ketersediaan ruang khusus untuk menyusui balita. Fasilitas ini menunjukkan kepedulian Samsat Kota Kediri terhadap kebutuhan ibu menyusui yang harus mengurus pembayaran pajak kendaraan bermotor.
Dengan adanya ruang ini, para ibu dapat tetap memberikan ASI kepada bayi mereka tanpa merasa tidak nyaman di area publik.
Kanitregident SAMSAT Kota Kediri, Perwira Pertama yang sebentar lagi akan mendapatkan Promosi sebagai Kanitregident SAMSAT Polres Nganjuk “Apa yang saya lakukan ini semua adalah bentuk dari arahan bapak Kasatlantas, dan juga karena dukungan rekan rekan awak media yang selalu bersinergi dalam bertugas, hingga tercipta suatu hubungan yang harmonis, “Urai Kanitregident
Langkah-langkah peningkatan pelayanan ini mendapat sambutan positif dari masyarakat Kota Kediri. Beberapa Wajib Pajak yang ditemui di lokasi menyatakan kepuasannya terhadap pelayanan yang diberikan. Mereka mengapresiasi kecepatan dan ketelitian petugas dalam memproses pembayaran pajak, serta kenyamanan fasilitas yang disediakan.
Dengan berbagai pembenahan dan inovasi ini, Samsat Kota Kediri berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan publik. Upaya ini juga diharapkan dapat mendorong kesadaran masyarakat untuk tepat waktu dalam membayar pajak kendaraan bermotor, yang pada akhirnya akan berkontribusi positif terhadap pembangunan daerah Kota Kediri.(prz/Red)
