Surabaya, Jogojatim.com -22 Desember 2025 — Dalam rangka memperingati Hari Ibu, PLN Icon Plus melalui layanan internet andal ICONNET memberikan apresiasi kepada pelanggan loyal sebagai bentuk penghargaan atas kepercayaan dan dukungan yang terus terjaga. Momentum ini dimanfaatkan perusahaan untuk memperkuat kedekatan dengan pelanggan, khususnya para ibu yang memiliki peran sentral dalam mendukung aktivitas keluarga di rumah melalui konektivitas digital yang andal.
Program apresiasi tersebut dilaksanakan secara serentak di sejumlah wilayah operasional PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, meliputi Kantor Perwakilan Madiun, Kantor Perwakilan Malang, Kantor Perwakilan Jember, serta area layanan SBU Surabaya. Kegiatan ini menyasar pelanggan terpilih, dengan fokus pada para ibu sebagai simbol peran penting dalam menjaga harmoni keluarga sekaligus mendukung pemanfaatan layanan internet dalam aktivitas sehari-hari.
Dalam kegiatan tersebut, ICONNET menyerahkan berbagai bentuk apresiasi berupa bucket bunga, merchandise eksklusif ICONNET, serta voucher belanja. Pemberian ini menjadi simbol perhatian perusahaan kepada pelanggan setia sekaligus penegasan komitmen ICONNET untuk hadir lebih dekat dalam momen-momen bermakna bagi pelanggan.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rizky Ardiana Bayuwerty, menyampaikan bahwa peringatan Hari Ibu menjadi kesempatan yang tepat bagi perusahaan untuk menyampaikan rasa terima kasih kepada pelanggan, terutama para ibu yang berperan aktif dalam memanfaatkan layanan internet untuk kebutuhan keluarga. “Hari Ibu menjadi momen yang tepat bagi kami untuk menyampaikan apresiasi kepada para ibu dan seluruh pelanggan loyal ICONNET. Melalui kegiatan ini, kami ingin menunjukkan bahwa ICONNET tidak hanya berfokus pada kualitas layanan, tetapi juga pada upaya membangun hubungan yang berkelanjutan dan saling menghargai dengan pelanggan,” ujar Rizky.
Apresiasi tersebut mendapat respons positif dari pelanggan. Salah satu pelanggan ICONNET di Singosari, Kabupaten Malang, Alfi, mengaku terkesan dengan perhatian yang diberikan ICONNET dalam momentum Hari Ibu. Ia menyampaikan bahwa apresiasi tersebut menjadi pengalaman yang menyenangkan dan menunjukkan kepedulian perusahaan terhadap pelanggan. “Saya tidak menyangka akan mendapat perhatian seperti ini. Terima kasih ICONNET atas apresiasinya di Hari Ibu. Semoga ICONNET semakin sukses dan terus memberikan layanan yang baik untuk pelanggan,” ungkapnya.
Melalui rangkaian kegiatan ini, PLN Icon Plus berharap dapat terus memperkuat hubungan jangka panjang dengan pelanggan serta meningkatkan kepuasan pengguna layanan ICONNET di berbagai wilayah. Ke depan, perusahaan berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan internet yang andal, stabil, dan relevan dengan kebutuhan keluarga Indonesia, seiring dengan peran konektivitas digital yang semakin penting dalam kehidupan sehari-hari. (@dex)
